Поговорить по телефону с комфортом. Станет ли это возможным?

Качество сетей связи по-прежнему невысоко, вопреки конкуренции между операторами и между технологиями связи.
Почему же абоненты продолжают жаловаться на проблемы со связью, если ее качество регламентируется постановлениями правительства, ГОСТ'ами и отраслевыми нормами? Может быть потому, что применяемые средства контроля неэффективны,несовременны или нелигитимны? Или оператор дезориентирован множеством методик выполнения измерений?
В предлагаемой статье анализируются методы и способы инструментального контроля качества услуг связи, использование которых обеспечивается анализаторами и автоответчиками AnCom.