Ответы на ЧАстозадаваемые ВОпросы

Вопросы и Ответы

У Вас есть вопросы по использованию оборудования AnCom?
Загляните в этот раздел: возможно, что здесь Вы найдете на них ответы.



Вопросы общего характера

Каким образом осуществляется доставка продукции?

Доставка оборудования осуществляется за счет заказчика: либо его транспортной компанией, либо компанией-перевозчиком.
ООО «Аналитик-ТС» готов отправить оборудование заказчику посредством компании ООО «ЕМС Гарантпост» или «Грузовозофф».
Стоимость отправки зависит от веса оборудования и места доставки.
Более подробную информацию можно получить в разделе Как приобрести / Заказ и доставка

Можно ли взять оборудование марки AnCom на тестирование?

Мы готовы предоставить оборудование марки AnCom во временную эксплуатацию на срок не более, чем 30 дней.
Для получения оборудования требуется гарантийное письмо от Вашей организации.
Образец гарантийного письма Вы можете получить, в разделе Библиотека / Коммерческие документы.

На компьютере нет COM-порта. Как подключить прибор?

В комплект поставки измерительного оборудования марки AnCom входит USB-адаптер USB->COM, который позволяет организовать физический COM-порт на компьютере, имеющим USB-порт.
При установке этого адаптера, необходимо использовать драйверы, которые находятся на диске, включенном в комплект поставки, в папке CD:\Драйверы USB.

Проводные (телефонные) модемы AnCom ST и AnCom STF

Какова предельная длина кабельной линии связи для модемов AnCom ST и STF?

При инсталляции проводных модемов AnCom ST и AnCom STF часто возникает вопрос о предельной длине кабельной линии связи,при которой обеспечивается работа модемов.
Файл содержит техническую справку, в которой представлены таблицы предельных длин линий в зависимости от типа кабеля.

Поддерживают ли модемы марки AnCom режим «точка-многоточка»?

Нет, модемы AnCom не поддерживают данный режим работы.

Существуют ли модемы AnCom для работы по распредилетельным сетям 0,4 кВ?

Нет.
В семействе модемов AnCom пока не существует специализированных PLC-модемов.

Что такое dumb-режим?

Dumb-режим - это режим автоматического установления соединения при включении питания или разрыве соединения.
При установлении соединения на выделенной линии этот режим поддерживается всеми семействами модемов AnCom. На коммутируемой линии – серией модемов AnCom STF.
Описание dumb–режима Вы можете найти в технических описаниях на модемы AnCom.

Какие драйверы требуются для модемов AnCom?

Модемы AnCom поставляются без драйверов.
В случае необходимости использования драйвера в среде Windows, нужно выбирать драйвер «Стандартный модем 2400 bps» для модемов серии ST, и «Стандартный модем 33600 bps» для модемов серии STF.

Какой формат данных поддерживают модемы AnCom?

Модемы серии AnCom ST.
Формат символа: 8 бит данных без бита контроля четности или 7 бит данных и 1 бит контроля четности.
Модемы серии AnCom STF.
Формат символа последовательного интерфейса: 9‑ти, 10-ти или 11-битный, с битом контроля четности или без него, с одним или двумя стоповыми битами.

Можно ли при помощи модемов AnCom организовать удлинитель интерфейса RS-232С?

Да, можно.
Удлинитель интерфейса RS-232C можно организовать при помощи модемов AnCom ST и модемов AnCom STF /xxxxxx/x05.
Данные о задержках передачи символа между модемами при различных настройках Вы можете запросить по адресу support@analytic.ru.

Каков комплект поставки модемов AnCom?

В комплект поставки модемов AnCom входят:

  • модем;
  • кабель для подключения первичного питания*;
  • кабель для подключения линии связи;
  • технологический кабель**;
  • технической описание и инструкция по эксплуатации;
  • CD-диск;
  • паспорт/гарантийный талон на модем.
* - для модемов в конструктивном исполнении /A;
** - для модемов, поддерживающих режим работы на 4-проводной линии связи.

GSM GPRS EDGE CSD модемы AnCom RM

Каковы особенности работы модемов AnCom RM в условиях ограниченной связи (в подвальных помещениях)?

Особенности применения модемов AnCom RM в таких условиях описаны в документе «Рекомендации по установке GSM-модемов AnCom RM в подвальных помещениях».

Поддерживает ли модем AnCom RM технологию передачи данных EDGE?

Модемы AnCom RM /D поддерживают GPRS, EDGE и CSD -технологии передачи данных.
Использование той или иной технологии определяется возможностью сети оператора сотовой связи.
Модемы AnCom RM /E поддерживают GPRS-технологию.

Какие типы соединений поддерживают модемы AnCom RM ?

Модемы AnCom RM обеспечивают соединение между собой по схемам:

  • точка-точка, с использованием статических локальных IP-адресов или динамических глобальных IP-адресов;
  • точка – сервер, подключенный к Интернет, с использованием любых IP-адресов.

Могут ли модемы AnCom RM работать в автономном режиме?

Некоторые модемы из семейства модемов AnCom RM имеют встроенный аккумулятор, который позволяет им работать в автономном режиме.
За более подробной информацией обращайтесь по адресу support@analytic.ru.

Анализатор телефонных каналов AnCom TDA-5

Возможно ли взаимное удаленое управление анализаторами Anom TDA-5?

Нет, такую возможность анализатор не поддерживает.
Анализатор AnCom TDA-5 может управлять только генератором измерительных сигналов AnCom TDA-5-G.

Возможно ли использование анализатора AnCom TDA-5 в качестве генератора при работе комплексов AnCom ПАИК?

Да, вместо генератора AnCom TDA-5G возможно использование любого полноразмерного варианта исполнения AnCom TDA-5.
Для задействования данного режима работы AnCom TDA-5 необходимо на задней панели анализатора установить микропереключатели в соответствующее положение (см. документацию на AnCom TDA-5).

Возможно ли провести измерения электрических параметров коммутируемой сети (Приказ №54 Госкомсвязи РФ) с помощью двух анализаторов AnCom TDA-5?

Нет, полный набор измерений провести нельзя: в анализаторе отсутствует устройство, позволяющее измерить пропускную способность канала.
Для данных измерений необходимо использовать комплекс AnCom ПАИК.

Каков межповерочный интервал анализатора AnCom TDA-5?

Межповерочный интервал анализатора AnCom TDA-5 составляет один год.

Анализатор систем передачи и кабелей связи AnCom A-7

Каково соотношение единиц «дБм0», «дБ», «Нп» при измерении уровней сигналов?

Анализатор AnCom А-7 измеряет уровень сигнала в «дБм0», но во многих задачах требуется производить отсчет уровня в «дБ» или «Нп».
Прилагаемая техническая справка содержит сведения о соотношении этих величин.

Совместимы ли между собой анализаторы AnCom A-7 и AnCom TDA-5?

Анализаторы AnCom A-7 и AnCom TDA-5 совместимы между собой при проведении измерений по гармоническому сигналу (измерение каналов ТЧ).

Какова длительность автономной работы анализатора AnCom A-7?

При полной зарядке аккумулятора анализатор AnCom A-7 может работать в режиме генератора более 6 часов.

Можно ли с помощью AnCom A-7 осуществить полноценные измерения канала ТЧ на соответствие нормам Приказа №43 Минсвязи РФ?

Полноценные измерения канала ТЧ на соответствие нормам Приказа №43 Минсвязи РФ при помощи анализатора AnCom A-7, осуществить нельзя.
Возможно проведение измерений общих и основных параметров каналов ТЧ.

Каким образом с помощью AnCom A-7 обеспечивается контроль симметрии пар кабелей?

Вопросы контроля симметрии пар кабелей связи рассмотрены в прилагаемой технической справке.

Каков межповерочный интервал анализатора AnCom A-7?

Межповерочный интервал анализатора AnCom A-7 составляет два года.

Что делать, если AnCom A-7 /333100 не запускается от компьютера?

Необходимо выполнить следующие действия:

  • включить питание анализатора;
  • в меню выбрать Сервис/Управление только от ПК;
  • в управляющей программе AnCom А-7 выбрать COM-порт, к которому подключен анализатор;
  • нажать кнопку Старт.

При использовании AnCom A-7 оценка скоростного потенциала линии осуществляется встроенным модемом?

Нет.
Оценка скоростного потенциала линии связи осуществляется на основании данных, полученных в результате измерения электрических параметров линии, и рекомендаций ITU-T и ETSI.